Terms of service

Servicevilkår – Contra

1. Generelt

Disse servicevilkår gælder for alle køb og tjenester foretaget hos Contra. Ved at handle hos os accepterer du disse vilkår.

2. Bestilling og betaling

• Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.
• Betaling sker via de angivne betalingsmetoder på webshoppen.
• Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer i tilfælde af fejl i pris eller produktbeskrivelse.

3. Levering

• Vi sender kun varer inden for Danmark.
• Leveringstiden fremgår ved checkout og kan variere afhængigt af lagerstatus.
• Risikoen for varen overgår til dig som kunde ved levering.

4. Fortrydelsesret og returnering

• Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager varen.
• Returnering sker via DAO, og du som kunde betaler for fragten.
• Varer skal returneres i ubrugt stand med originale tags og emballage.
• Refundering sker for varens pris, men ikke for returneringsomkostninger.

5. Reklamation

• Reklamation kan ske inden for 2 år fra købsdato, hvis varen er mangelfuld.
• Kontakt kundeservice på [E-MAIL / TELEFON], så hjælper vi med reklamationen.

6. Ansvarsbegrænsning

• Contra kan ikke gøres ansvarlig for indirekte tab, tabt fortjeneste eller følgeskader.
• Vores ansvar er altid begrænset til købsprisen for den pågældende vare.

7. Persondata

• Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
• Oplysninger bruges til ordrebehandling, levering og kundeservice.
• Du har altid ret til indsigt, rettelse eller sletning af dine persondata.

8. Ændringer

• Contra forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår. Ændringer vil blive offentliggjort på webshoppen.