Shipping policy

Leveringspolitik – Contra

Hos Contra ønsker vi, at du modtager dine varer hurtigt og sikkert. Vores leveringspolitik beskriver, hvordan vi håndterer levering af ordrer.

1. Område

• Vi leverer kun inden for Danmark.

2. Leveringstid

• Normalt afsendes din ordre inden for 1–3 hverdage, medmindre andet er angivet på produktet.
• Leveringstiden afhænger af lagerstatus og den valgte leveringsmetode.

3. Leveringsmetode

• Vi sender alle pakker med DAO.
• Ved afhentning på DAO Pakkeshop modtager du en trackingkode, så du kan følge pakken.

4. Leveringsomkostninger

• Fragtomkostninger fremgår tydeligt ved checkout.
• Eventuelle ekstra gebyrer for ekspreslevering eller særlige leveringsmetoder vil blive angivet før betaling.

5. Risiko og ejerskab

• Risikoen for varen overgår til dig som kunde på leveringstidspunktet, dvs. når varen er leveret til den angivne adresse eller pakkeshop.
• Ejerskab af varen overgår først, når betalingen er gennemført.

6. Forsinkelser

• Hvis der opstår forsinkelser, vil du blive informeret hurtigst muligt via e-mail eller telefon.
• Du har ret til at annullere ordren, hvis leveringstidspunktet overskrides væsentligt.

7. Manglende levering

• Kontakt os på contraworking@gmail.com, hvis du ikke har modtaget din ordre inden for forventet leveringstid.
• Vi hjælper med at spore pakken og finde en løsning.